Häufige Fragen zum Hausnotruf
Kurz erklärt. Einfach verständlich.
Hier finden Sie kurze Antworten zu SEGUNA Home, zum Auslösen eines Notrufs, zur Notrufzentrale, zum persönlichen Notfallplan und zur möglichen Kostenübernahme durch die Pflegekasse.
Die wichtigsten Fragen kurz beantwortet
Ist die Notrufzentrale rund um die Uhr erreichbar?
Ja. Die Notrufzentralen sind 24 Stunden am Tag und an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Ein Knopfdruck verbindet Sie direkt mit geschulten Ansprechpartnern.
Wie wird ein Notruf ausgelöst?
Der Notruf wird durch Drücken der Notruftaste am Hausnotrufgerät oder am Funksender ausgelöst. Wurde der optionale Sturzsensor mitgebucht, kann dieser bei einem erkannten Sturz automatisch einen Notruf auslösen. Anschließend wird die Verbindung zur Notrufzentrale hergestellt.
Was ist der persönliche Notfallplan?
Im persönlichen Notfallplan stehen wichtige Informationen für den Ernstfall, zum Beispiel Medikamente, Vorerkrankungen, Kontaktpersonen, Hausarzt und Hinweise zum Zweitschlüssel.
Kann die Pflegekasse die Kosten übernehmen?
Bei anerkanntem Pflegegrad kann eine vollständige oder anteilige Kostenübernahme möglich sein. Die Voraussetzungen sollten individuell geprüft werden.
Wie frage ich SEGUNA Home an?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie persönlich und Sie entscheiden, welches Produkt Sie wünschen. Anschließend kümmern wir uns um alle weiteren Schritte.